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お知らせ/プレスリリース

2019/11/23
決済代行会社のシステム障害復旧のお知らせ

2019年11月23日 13:50 更新

本日、外部電源設備会社の不具合を起因とし、当社決済代行会社である楽天カード社のシステムに影響が発生しておりました。

楽天生命保険株式会社

当社のお申し込み画面にてクレジットカードをご登録できない不具合が発生しておりましたが、現在復旧いたしました。現在は、問題なくお申込みをしていただくことができます。

楽天損害保険株式会社

サイクルアシスト、リビングアシスト、ゴルフアシスト、トラベルアシスト、1日保険シリーズのお申込みができない事象が発生しておりましたが、現在は復旧しており、問題なくお申込みをしていただくことができます。

お客様におかれましては、ご不便をおかけいたしましたこと心よりお詫び申し上げます。