保険募集代理店の楽天インシュアランスプランニング(株)が運営するサイトです。こちらのサイトでは楽天グループの保険商品をおすすめしています。
その他の保険会社の商品を検討中の方は楽天保険の比較をご覧ください。
楽天インシュアランスプランニング株式会社(以下、当社)は、2019年6月に「楽天保険の総合窓口」を開設以来、楽天の保険を中心として数多くの生命保険・損害保険・少額短期保険のお申し込みをいただいており、新規契約件数が大きく伸長していることをお知らせいたします。
当社は、2019年6月に「楽天保険の総合窓口」を開設して以来、生命保険、損害保険、ペット保険の枠にとらわれず、楽天保険グループの商品についてのご相談やお問合せ、お手続きを一括で行えるワンストップサービスを提供しております。2020年にはマイページ機能や「楽天保険の総合窓口アプリ」の提供を開始し、昨年はコンタクトセンターにAIオペレーター(※)を導入するなど、お客様の更なる利便性の向上に努めてまいりました。更に、「保険の比較」サイト等を通じて、楽天保険グループ以外の保険会社も含め、お客様のニーズに応じて幅広く商品を取り扱っております。
今後も楽天グループの強みを活かしたサービスの充実を図り、お客様のニーズに沿った利便性の高い保険サービスの提供を継続してまいります。
(※)AIオペレーター:
有人オペレーターの替わりにAIロボットがお客様と会話し、ご契約内容の変更手続きなどを音声認識により完了させるサービス。
詳細:https://www.rakuten-insurance.co.jp/news/article/2021/20210903/
以上