よくあるご質問はこちら

Q

SPU対象となる「楽天の保険」について知りたい

「楽天の保険」とは、楽天生命保険、楽天損害保険、楽天カード超かんたん保険（引受保険会社：楽天損害保険^※）、楽天ペット保険（楽天少額短期保険）で取り扱う保険商品の総称です。
商品ラインナップ及び詳細は下記より ご確認ください。

• 対象となる保険は、楽天カード会員さま向けの「楽天カード超かんたん保険」となります。楽天市場で取り扱いの「楽天超かんたん保険」は対象となりませんので、ご注意ください。

Q

加入している保険の保険料のお支払い方法が楽天カードか知りたい

楽天カードの楽天e-NAVIより、以下の項目で引落があるかご利用明細をご確認ください。

楽天生命保険：

楽天生命保険料

楽天損害保険：

楽天損害保険

楽天カード超かんたん保険（引受保険会社：楽天損害保険）：

楽天カード超かんたん保険保険料

楽天ペット保険：

楽天少額短期保険株式会社、もっとぎゅっとペット保険

Q

加入している保険の保険料のお支払い方法を楽天カードに変更したい

支払い方法の変更はこちらです。

楽天生命保険：

楽天生命保険マイページ（リンク先は楽天生命保険のページになります）から、お支払い方法を変更することができます。

楽天損害保険：

ご契約継続時に、支払い方法を楽天カードに変更することができます。

楽天カード超かんたん保険（引受保険会社：楽天損害保険）：

既に楽天カードでお支払いいただいております。

• 支払方法を楽天カードのみとしている保険商品です。

楽天ペット保険：

変更手続き用紙をお取り寄せいただき、必要事項をご記入後返送して変更することができます。
変更手続き用紙は以下の楽天保険の総合窓口へお問い合わせください。

楽天保険の総合窓口
0120-849-150
受付時間：9:00～18:00（年末年始除く）

Q

楽天IDの連携方法について知りたい

各保険商品の情報とお持ちの楽天IDを紐づける必要がございます。
尚、楽天カードにご連携している楽天IDと異なる場合は対象外となります。
異なる楽天IDをご連携している場合はご変更ください。

楽天生命保険：

お手元に保険証券をご用意の上（証券番号が必要となります）、ご契約者ご自身の楽天IDで楽天生命保険マイページ（リンク先は楽天生命保険のページになります） にログインいただき、ご契約情報をご入力ください。

• 手順詳細はこちら（リンク先は楽天生命保険のページになります）

楽天損害保険：

ー

• 現在、契約後に楽天IDをご登録いただくことができません。

楽天カード超かんたん保険（引受保険会社：楽天損害保険）：

ー

• 加入時に楽天IDをご連携いただいていますので、お手続き不要です。

楽天ペット保険：

お手元に保険証券をご用意の上（証券番号が必要となります）、ご契約者ご自身の楽天IDで楽天ペット保険（楽天少額短期保険）マイページ（リンク先は楽天ペット保険のページになります） にログインいただき、ご契約情報をご入力ください。

Q

SPU達成しているかどうかはどこで見れますか？

楽天市場のページの上部のお買い物で獲得できるベースポイント（●倍表示）に反映されていれば達成となります。詳細はこちらよりご確認ください。
ただし、以下の商品はベースポイント（●倍表示）に反映されるタイミングが異なります。

「サイクルアシスト」「リビングアシスト」「ゴルフアシスト」「あんしんペット保険」「もっとぎゅっとペット保険」：

申込日により、保険料のお支払いの翌月10日前後に反映される場合があります。

「ずっといっしょ[もっと]」：

保険料のお支払いの翌月10日前後に反映される場合があります。
また、月払いで新規のご契約をされた場合、申込日によりご契約直後の保険料お支払いスケジュールが
異なります（申込の翌月、もしくは翌々月に保険料のお支払いのない月が発生）。
そのため、ベースポイント（●倍表示）に反映されない月が発生します。
保険料のお支払いスケジュールの詳細はこちらよりご確認ください。

「ドライブアシスト」「ホームアシスト」：

システム処理タイミングにより、保険料のお支払いの翌月10日前後に反映される場合があります。

Q

年払いや一括払い場合もSPUの対象になりますか？

対象となります。ただし、お支払いいただいた翌月1回のみが対象となります。

一括払いの商品：

「ドライブアシスト」「サイクルアシスト」「ホームアシスト」「リビングアシスト」「ゴルフアシスト」

年払いがある商品：

「ずっといっしょ[もっと]」「あんしんペット保険」「もっとぎゅっとワンニャン保険」「もっとぎゅっと新ワンニャン保険」「楽天カード超かんたん保険（お買い物プラン）」「楽天カード超かんたん保険（自転車プラン）」「楽天カード超かんたん保険（個人賠償プラン）」「楽天カード超かんたん保険（ゴルファープラン）」「楽天カード超かんたん保険（持ち物プラン）」「楽天カード超かんたん保険（ケガプラン）」「楽天カード超かんたん保険（ケガ賠償プラン）」「楽天カード超かんたん保険（旅行プラン）」「楽天カード超かんたん保険（充実補償プラン）」

Q

保険料の支払いにポイントを利用した場合でもSPUの対象になりますか？

保険料全額をポイントでお支払いいただいた場合は楽天カードでの決済が生じないため、対象外となります。ただし、保険料の一部をポイントでお支払いいただいた場合は対象となります。
現在、保険料のお支払いにポイントが利用できるSPU対象商品は楽天損保の以下の商品となります。

「サイクルアシスト」「ゴルフアシスト」「リビングアシスト」「ホームアシスト」「ドライブアシスト」

Q

SPUはいつのお買い物分が対象ですか？

お支払い月の翌月のお買い物が＋1倍の対象となります。※全支払い方法（一括払、年払、月払）共通
ただし、カードのご利用を分割払いやリボ払い等に変更された場合、対象月は変更前のカードご利用月によって決定されます。
尚、保険料お支払い月は、楽天カードのご利用月を指し、ご請求月ではありません。
例）7月5日に保険料をお支払いした場合は8月分のお買い物が＋1倍。
　　

• クレジットカード会社と取り決めた決済日により、翌々月がSPU対象となる場合がございます。

Q

SPU反映後のポイントはいつ付与されますか？

保険料のお支払い月の翌々月15日頃にポイントが付与されます。
例）7月5日に保険料をお支払いした場合は9月15日にポイントが付与されます。 　　　　

• クレジットカード会社と取り決めた決済日により、翌々々月にポイント付与となる場合がございます。

Q

SPUの達成条件について知りたい

こちらよりご確認ください。
※楽天カードのページへ移動します。

Q

SPUの対象となる楽天カードについて知りたい

こちらよりご確認ください。
※楽天カードのページへ移動します。

Q

SPUの対象外となる保険商品はありますか

こちらよりご確認ください。
※楽天カードのページへ移動します。