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ご契約内容の変更・解約
- インターネットで
ご契約された場合 - インターネット契約以外の場合
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インターネットでご契約いただいた場合、または代理店(募集人)からの提案で所定の端末を使ってご契約いただいた場合は、商品のマイページで以下のお手続きができます。
- 住所変更
- 電話番号変更
- メールアドレスの変更
- 解約
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上記以外のお手続きやお問合せはチャットで承ります。契約者ご本人さまより、お問合せください。
チャットボットにてご変更手続き、
お問合せを24時間受付
なお、事故受付を除く、オペレーターでの対応時間は、
9:00~18:00(年末年始を除く) ※楽天保険の総合窓口が承ります。
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お手続きやお問合せはチャットで承ります。チャットからお電話におつなぎできますので、契約者ご本人さまより、お問合せください。
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