事故のご連絡

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  事故にあわれた
  お客さま

  突然の事故やトラブルでも落ち着いてこちらにお問い合わせください。いつでもお客さまのお役に立ちます。

  事故のご連絡は、こちらで承ります。

  事故連絡フォーム

  事故でお急ぎの方

  新型コロナウイルス感染拡大防止の影響により、平常時よりお電話が繋がりにくくなることが想定されますので、事故連絡フォームもご利用ください。

  事故受付ダイヤル

  • 0120-120-555
  • [受付時間]24時間365日

  自動車保険、火災・家財保険をご契約されているお客さまがご利用いただける無料付帯サービスです。

  故障・トラブル・各種付帯サービス

  携帯電話のGPS機能を利用して、お客さまの位置情報を楽天損保へ通知いただけるサービスです。

  GPS位置情報サービス

  ワンポイントアドバイス
  もし、自動車事故にあってしまったら…

  1.負傷者の救援と後発事故の防止

  必要があれば救急車を呼びましょう。

  2.警察への通知

  相手がいるいないにかかわらず、事故の場合は、警察へ事故の届出をしてください。

  3.保険会社への連絡

  楽天損保へご連絡いただく前の示談交渉は避けてください。

  4.事故にあった自動車を修理する場合

  事故車両を修理する場合、必ず事前に楽天損保にご相談ください。

  5.被害にあわれた方には誠意をもって対応することが重要です。

  自動車保険の保険金お支払いまでの流れ

  

  トラベルアシスト(海外旅行保険)
  のサービス

  海外旅行保険
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  ご旅行中の病気・ケガ・盗難等の様々なアクシデントを解決するあんしんのサービスをご案内いたします。

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