解約・減額・減口について
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ご契約中の保険契約または共済契約について、
解約手続きを承ります。- ※未成年の方はお手続きできません。ご親権者様よりチャットもしくは電話にてお手続きください。
1 マイページでの
お手続き楽天会員の方- ※解約払戻金が発生する可能性があるご契約商品や、保険料払込免除となっているご契約など、マイページにて手続き選択できない場合がございます。その場合はチャットもしくは電話にてお手続きください。
2 チャットでの
お手続き平日9:00～17:00
（年末年始除く）- ※楽天保険の総合窓口が承ります。
3 電話での
お手続き平日9:00～19:00
土日祝日9:00～17:00
（年末年始除く）- ※楽天保険の総合窓口が承ります。
携帯電話からもご利用いただけます。
電話の混雑状況はこちらからご確認ください。 -
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